Nemůžete vyplnit toto pole
Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydává společnost infoGen s.r.o., IČO: 51642361, IČ DPH: SK2120736684, se sídlem Komenského 14483/10F, 974 01 Banská Bystrica, Slovensko, kontaktní údaje: e-mail gpracipapirky@pracipapirky.com, telefon +421905131099, web: www.pracipapirky.com
    (dále jen „prodávající“).

  2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.greensun.sk (dále jen „internetový obchod“).

  3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

  4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení ceny jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů na vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje uzavření kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

  2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České a Slovenské republiky.

  4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

  2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud provedl předchozí registraci v internetovém obchodě,

  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

  1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.

  2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ZADAT OBJEDNÁVKU“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení kupujícího o seznámení se s těmito obchodními podmínkami.

  3. Bezodkladně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až přijetím objednávky prodávajícím, které je kupujícímu doručeno e-mailem.

  4. Pokud prodávající nemůže splnit některý z požadavků uvedených v objednávce, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Ta se považuje za nový návrh kupní smlouvy a smlouva je uzavřena potvrzením této nabídky kupujícím.

  5. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku, než mu bude doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím.

  6. V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu. O chybě informuje kupujícího bez zbytečného odkladu a zašle mu novou nabídku.

IV. Zákaznický účet

  1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu a objednávat zboží. Objednávku lze provést i bez registrace.

  2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a při jejich změně je aktualizovat.

  3. Přístup k účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně těchto údajů.

  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.

  5. Prodávající může účet zrušit zejména při jeho dlouhodobém nevyužívání nebo při porušení povinností kupujícím.

  6. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby.

V. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Kupující může cenu zboží a náklady na dodání uhradit:

  • bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího,

  • platební kartou,

  • prostřednictvím platební brány.

  1. Kupující je povinen uhradit také náklady na balení a dodání zboží.

  2. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.

  3. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

  4. Prodávající nepožaduje zálohu předem.

  5. Zboží je dodáno na adresu uvedenou kupujícím nebo prostřednictvím výdejního místa.

  6. Kupující je povinen převzít zboží při dodání a zkontrolovat neporušenost obalu.

  7. Vlastnické právo přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny, nejdříve však převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

  2. Kupující nemůže odstoupit zejména od smlouvy o poskytování služeb, které byly zcela poskytnuty s jeho souhlasem před uplynutím lhůty, ani od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu porušeném z hygienických důvodů.

  3. Odstoupení musí být odesláno ve lhůtě 14 dnů.

  4. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení a nese náklady na jeho vrácení.

  5. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

VII. Práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a má sjednané vlastnosti.

  2. Pokud se vada projeví do 6 měsíců od převzetí, má se za to, že existovala již při převzetí.

  3. Kupující může uplatnit reklamaci a požadovat opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy dle povahy vady.

  4. Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

VIII. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou doručovat písemnosti prostřednictvím e-mailu.

IX. Mimosoudní řešení sporů

  1. Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu.

  2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Slovenská obchodná inšpekcia, se sídlem Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pro řešení sporů online lze využít na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky.

  2. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

  3. Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat.

  4. Nedílnou součástí obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 22.02.2026.

Co potřebujete najít?